Kundenservice im Test
Unsere Erfahrungen mit dem Kundenservice von SPORTSCHMIEDE
Von Redaktion Testsieger-Online · 1 Min. Lesezeit
Der Kundenservice von SPORTSCHMIEDE überzeugt in vielen Bereichen. Die vielfältigen Kontaktmöglichkeiten, die schnelle Reaktionszeit und die kulante Problemlösung machen den Support besonders kundenfreundlich. Zudem profitieren Käufer von der guten Erreichbarkeit und einer unkomplizierten Rückgabe über Amazon. Wer Wert auf einen zuverlässigen und kompetenten Kundenservice legt, ist bei SPORTSCHMIEDE gut aufgehoben.
SPORTSCHMIEDE
Einzeltest im Auftrag des Herstellers. So haben wir getestet
So ist dieser Test entstanden
Einzeltest im Auftrag des Herstellers: Die Marke hat den Test beauftragt und bezahlt. Das Ergebnis entsteht nach festen Regeln und ist nicht verhandelbar. Nicht bestandene Tests veröffentlichen wir nicht.
Grundlage der Bewertung waren Angaben der Marke, die wir anhand von Nachweisen geprüft haben: Kontaktwege, Bearbeitungstage, Verkäuferbewertungen der letzten zwölf Monate, Retouren und Kulanz bei Problemen. Dazu kam eine eigene Testanfrage per E-Mail, an der wir Reaktionszeit, Kommunikation und Lösung bewertet haben. Der Test ist eine Momentaufnahme und zeigt, wie der Kundenservice im Testzeitraum gearbeitet hat.