So testen wir Produkte

Was unser Test ist und was nicht

Jeder Testbericht auf testsieger-online.de ist ein Einzeltest. Wir prüfen genau ein Produkt gegen das feste Prüfschema seiner Produktkategorie. Wir stellen es nicht anderen Produkten gegenüber, es gibt also keinen Sieger unter mehreren Produkten und keine Rangliste. Geprüft wird, ob ein Produkt die Erwartungen seiner Preisklasse erfüllt.

Wir sind ein Praxistest, kein Prüflabor. Unser Testteam prüft ein Produkt so, wie du es im Alltag nutzen würdest: auspacken, aufbauen, alle Funktionen ausprobieren und genau hinsehen. Als Hilfsmittel nutzen wir nur einfache Werkzeuge wie Stoppuhr, Maßband oder Messbecher, und zwar bei jedem Test dieselben. Technische Messgeräte und Laboranalysen setzen wir nicht ein.

Unser Test ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebene Prüfung des Produkts durch den Hersteller.

Wer den Test beauftragt

Die Tests werden von den Herstellern beauftragt und bezahlt.

Der Hersteller hat jedoch keinen Einfluss darauf, wie wir testen, und auch nicht auf Ergebnis und Note. Die Note entsteht rechnerisch aus den Punkten im Prüfschema. Ein bezahlter Test ist deshalb kein bestandener Test. Produkte fallen bei uns durch, und das kommt vor.

Jeden bestandenen Test veröffentlichen wir mit Testbericht. Fällt ein Produkt durch, veröffentlichen wir den Test nicht und informieren den Hersteller, wie er sein Produkt verbessern kann. 

So läuft ein Test ab

1. 1Prüfschema der Kategorie. Für jede Produktkategorie gibt es ein festes Prüfschema mit Prüfpunkten, Bewertungsstufen und Gewichtung. Es gilt für alle Produkte der Kategorie gleich.
2. 2Einordnung in die Preisklasse. Wir ordnen das Produkt anhand seines regulären Verkaufspreises laut Hersteller einer Preisklasse zu. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt des Tests.
3. 3Praxistest in Kassel. Unser Testteam geht das Prüfschema Punkt für Punkt durch, hält seine Beobachtungen fest und fotografiert das Produkt.
4. 4Note und Testbericht. Aus den Punkten berechnen wir die Note. Danach entsteht der Testbericht mit unseren Fotos und Beobachtungen.

Das Ergebnis gilt für das geprüfte Exemplar zum Zeitpunkt des Tests.

Was wir prüfen

Jedes Produkt wird in fünf Bereichen bewertet. Wie stark jeder Bereich zählt, legt das Prüfschema der Kategorie fest.

Welche Prüfpunkte genau dazugehören, legt das Prüfschema der jeweiligen Kategorie fest.

Manche Prüfpunkte lassen sich nicht bei jedem Produkt prüfen, zum Beispiel die Originalverpackung, wenn ein Produkt ohne sie bei uns ankommt, oder eine Funktion, die das Produkt gar nicht hat. Solche Punkte zählen weder für noch gegen das Produkt. Im Testbericht steht, welche Punkte nicht bewertet wurden.

Wie wir einzelne Punkte bewerten

Jeder Prüfpunkt bekommt eine von fünf Stufen. Die Stufen beschreiben, ob und wie stark ein Produkt von dem abweicht, was in seiner Preisklasse zu erwarten ist.

Ja-Nein-Prüfpunkte zählen als Stufe 5 oder 1. Gemessene Werte wie die Montagezeit ordnen wir über feste Grenzwerte je Preisklasse einer Stufe zu, ebenso die Zahl der vorhandenen Ausstattungsmerkmale.

Wichtig ist der Bezug zur Preisklasse. Ein Ausstattungsmerkmal, das in einer Preisklasse üblicherweise nicht dabei ist, zählt nicht als Mangel.

Wie die Note entsteht

1. 1Erfüllungsgrad je Prüfpunkt. Jede Stufe wird in einen Erfüllungsgrad übersetzt, siehe Tabelle oben.
2. 2Durchschnitt je Bereich. Für jeden der fünf Bereiche bilden wir den Durchschnitt seiner Prüfpunkte.
3. 3Gewichtung. Die Bereiche werden nach der Gewichtung des Prüfschemas zusammengerechnet. Das ergibt den Gesamterfüllungsgrad.
4. 4Note. Der Gesamterfüllungsgrad wird über eine feste Tabelle in die Note übersetzt.

In jedem Testbericht zeigen wir den Erfüllungsgrad aller fünf Bereiche und ihre Gewichtung. So kannst du die Note selbst nachvollziehen.

Was auf dem Siegel steht

Das blaue Siegel zeigt, dass ein Produkt unseren Praxistest bestanden hat. Darauf stehen die Note mit Notenwort, das getestete Produkt, die Marke und der Monat des Tests. Darunter steht, dass es ein Einzeltest im Auftrag des Herstellers ist und kein Produktvergleich, dazu die achtstellige Prüfnummer. Über die Prüfnummer findest du den Testbericht. So lässt sich jedes Siegel eindeutig zuordnen.

Siegel prüfen →

Noten auf internationalen Siegeln

Unser Siegel gibt es auch in anderen Sprachen. In den meisten Ländern gilt bei Noten: je höher, desto besser. Eine deutsche 1,2 würde dort als schlechtes Ergebnis gelesen. Deshalb zeigen wir die Note auf internationalen Siegeln als Punktzahl, umgerechnet für jedes Produkt nach derselben Formel.

In Frankreich sind 20 Punkte üblich, dort verdoppeln wir den Wert. Das Ergebnis bleibt dasselbe, es steht nur auf einer anderen Skala. Das Notenwort auf dem Siegel entspricht immer dem deutschen Notenwort, also zum Beispiel VERY GOOD für sehr gut. Maßgeblich ist die deutsche Note im Testbericht.

Punkte gibt es auf den Siegeln in Englisch (USA und Großbritannien), Italienisch, Spanisch und Niederländisch (von 10) sowie in Französisch (von 20). Auf deutschen Siegeln steht die Note.

Wann ein Produkt durchfällt

Ein Siegel vergeben wir nur bis einschließlich Note 2,5. Ab Note 2,6 gibt es kein Siegel und keinen veröffentlichten Testbericht. Der Hersteller kann sein Produkt verbessern und einen neuen Test beauftragen.

Bei der Sicherheit gelten strengere Regeln. Kippt ein Produkt bei normalem Gebrauch, gibt es nach oder bricht, hat es scharfe Kanten oder Quetschstellen mit echter Verletzungsgefahr oder erfüllt es eine sicherheitsrelevante Funktion nicht, ist der Test nicht bestanden, egal wie gut es sonst abschneidet. Schneidet ein Produkt im Bereich Stabilität und Sicherheit insgesamt schwach ab, kann es das nicht mit guten Werten in anderen Bereichen ausgleichen.

Prüfschemata nach Kategorie

Für jede Kategorie veröffentlichen wir das Prüfschema mit allen Prüfpunkten und der Gewichtung. Jeder Testbericht verlinkt auf das passende Prüfschema.

Kundenservice im Test

Neben Produkten testen wir auch den Kundenservice von Marken. Dafür schreiben wir ihn anonym an, wie ein echter Kunde. Wie das genau abläuft, erklären wir auf einer eigenen Seite.

So testen wir den Kundenservice →

Häufig gestellte Fragen

Fragen zu unserer Methodik